为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件，互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家商业网站，阿里巴巴中国站，www.alibaba.com.cn，阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，现在主要通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意，包括，集中服务全球进出口商的国际交易市场（www。alibaba。com），集中国内贸易的中国交易市场（www。1688。com），以及在国际交易市场上的全球批发交易平台（www。aliexpress。com），为规模较小，需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区接近7，280万名注册用户的网上社区