更重要的是，Medallia使得公司可以不断地接收到客户的建议，提高产品和服务的质量，满足不断增长的需求，在竞争中打败竞争对手。我们最初通过传统的广告方式，即口头广告，取得了市场成功。其客户，尤其是那些老客户对其赞不绝口，在一些业内大型会议，跨行业客户体验会议中屡次夸奖其服务。现在，Medallia非常感激一些公司在扩大销售和营销投资方面做出的努力。Medallia在创新，技术领导权和产品，服务等方面都建立了不错的口碑。除了Medallia所取得的成功之外，Medallia仍然会坚持不懈地创造新的产品，开发互利互惠的合作关系，培养更多的杰出人才，帮助客户在占据更大的市场份额商业网站，Medallia，www.medallia.com，Medallia的系统目前有一个关键组件是运行在一个开源的关系型数据库上。由于此组件主要通过主键来查询客户数据库的条目，Medallia尝试将此组件切换到一个键值存储系统上，以利用键值系统提供的多种好处，包含分布式复制，负载均衡以及失败切换，对此组件进行重构，缓解我们目前较高的磁盘存储需求。结合因特网和高端科学技术的力量，如文本分析方法，数据储存和数据成像等，Medallia帮助公司追踪与客户之间的合作，甚至精确到分钟