潍坊市地方税务局
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基于以上认识，自2008年2月以来，潍坊地税按照山东省地税局试点要求，借鉴新网点主义理念，以纳税人合理合法需求为导向，以现代网络化信息技术为依托，以创新整合服务资源为手段，以网上前台受理和后台处理关联对接为重点，探索建设集网上办税服务，网上呼叫服务，网上查询服务三位一体的科技型网上服务平台，试点开发并上线试运行全国税务系统首家网络3D办税服务厅以及全国政务服务领域首个办税导航虚拟操作系统，努力打造网上税务局，更加便利纳税人和税源管理。委托国家统计局潍坊调查队开展的纳税服务社会满意度调查结果显示，综合满意率达98。03%。国家税务总局副局长宋兰同志给予充分肯定和高度评价。山东省委常委，宣传部部长李群同志要求省级新闻政府网站，潍坊市地方税务局，www.wfds.gov.cn，建设服务型机关，开展需求型人性化纳税服务，是地税部门落实构建社会主义和谐社会和建设服务型政府要求的具体举措。当前，随着社会经济的迅猛发展，以及互联网在日常经济生活中的普及应用，传统的办税服务场所所提供的现场式办税服务，已经越来越难以满足不同层面的纳税人在经济化，便利化，人性化等方面的深层次服务要求，纳税人对网上纳税服务的愿景和需求日益强烈。地税部门必须积极顺应发展要求，依据纳税人的深层面服务需求，依托现代化的信息技术支撑，大力探索推进网络化纳税服务进程，进一步提升纳税服务科技含量，提高纳税人的满意度和税法遵从度
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