近年来，中国电信股份有限公司新疆分公司在上级主管部门和地方各级党委，政府以及社会各界的大力支持下，坚持科学的发展观，锐意改革开拓进取，依靠科技进步提高网络水平，以市场为导向大力发展电信业务，以用户至上用心服务为理念不断改善服务。2002年在区内各电信运营商中率先荣获自治区级文明行业称号，2006年荣获自治区诚信单位和全国诚信维权单位荣誉称号，2007年又被命名为争创2007-2008年度自治区消费者协会消费维权诚信单位，目前正不懈努力地朝着建设国家级文明行业的目标迈进中国电信股份有限公司新疆分公司经授权管理新疆区域内现有全部16个地州市级分公司，2个专业分公司，6个直属单位和88个县级分公司，主要经营本区域内的国内各类固定电信网络与设施(含本地无线环路)业务，基于固定电信网络的话音，数据，图像及多媒体通信与信息服务，按国家规定进行国际电信业务的结算，经营与通信及信息业务相关的系统集成，技术开发，技术服务，信息咨询，设备生产，销售和设计与施工，广告业务