图书馆内设机构的优化是浙江大学图书馆建设的一项重点工作。近年来，图书馆始终秉持 “人为本、和为贵、变则通 ”的理念，创新思路，统筹协调，形成了科学合理的组织机构设置以及焕然一新的团队整体，逐渐显现出卓越的战斗活力与发展潜力。目前，图书馆现有在编正式职工192人，其中正高4人，副高35人，中级职称108人，硕士学历56人，博士学历4人。人员结构正趋于年轻化、专业化，为图书馆的长远发展打下了坚实的基础。图书馆设有5个业务部门，分别为研究发展部、读者服务部、参考咨询部、数字图书馆研究与技术中心、古籍特藏部，图书馆党政办公室设在玉泉校区。同时另设工学分馆、理学分馆、人文分馆、社科分馆、农业分馆、医学分馆、基础分馆等7个学科分馆（非实体），分别对接学校工学部、理学部、人文学部等7个学部的资源建设与学科服务需求，开展一系列专业服务。此外还设有资源建设、服务、技术、合作等总监岗，统筹各部门业务的协调发展。

历经百余年的发展积淀，尤其是经过 “211 ”、 “985 ” 等项目的建设探索，浙江大学图书馆（浙江大学图书与信息中心）逐步确立了 “建设支撑世界一流大学的高水平文献资源与网络信息化的公共服务体系 ”的发展目标以及 “提升服务求生存、融入主流谋发展、凝练特色树地位、拓展合作促繁荣 ”的战略思路。目前，浙江大学图书馆在文献资源、学科服务等方面的建设已进入了跨越式发展阶段，基本建立了基于网络环境的新型服务体系，在学校的人才培养、教学科研、学科建设等主流工作方面卓有贡献，现已成为浙江大学建设世界一流大学的一个重要支撑平台。

浙江大学图书馆以服务师生为宗旨，不断推进优质服务工作。目前，图书馆已应用国际先进的自动化管理系统ALEPH500，实现了各校区图书的通借通还、预约等服务。图书馆配置了各种类型的服务器、微机、全光纤存储局域网（SAN）、光盘库及自助借书仪，形成了比较完善的服务管理系统。同时，图书馆每年都积极参与学校的新生教育工作，开展多种形式的导读活动，契合学校教育理念，现纳入学校教育体系。浙江大学图书馆还积极利用现代化服务手段，为全校师生提供查新和引证、原文传递等服务。设立在本馆的教育部科技查新工作站（Z09）连续五年因工作突出而受到教育部特别表扬，每年完成的查新课题数量和质量都在教育部科技查新站中名列前茅。文献传递服务亦是深受用户欢迎的服务项目，09年度获得了CASHL文献传递服务 “优质服务 ”一等奖和 “年度进步奖 ”。除此以外，浙江大学图书馆还逐步启动多层次、个性化的学科服务，为学校的学科建设提供咨询和支持。同时，图书馆还积极加强古籍的保护与揭示工作，持续推进特色资源的建设。

在馆藏总量与结构不断丰富的同时，图书馆已形成了比较系统、完整的综合性藏书体系以及较为科学、合理的协调性馆藏布局。现有五座馆舍的藏书及服务对象各有侧重，并根据学校校区设置的变化而进行适时调整：玉泉校区图书馆馆藏以理工类文献为主，兼收经济、管理、文学等类文献；紫金港校区基础分馆主要面向低年级本科生，以收藏人文社科、自然科学、工程技术等各学科的基础理论和教学参考书为主要特色；紫金港校区农医分馆的藏书则以医学、药学和生命科学为主；西溪校区图书馆藏书文理兼收，其中文史哲文献和基础学科文献收藏较为丰富；华家池校区图书馆目前的藏书体系已涵盖理、工、农、医各个学科，尤以面向医学院师生的生物、医学文献资源和面向继续教育学院中组部全国干部教育培训浙江大学基地学员的人文社科资源为主要服务资源。