作为我省信息化建设的主力军，中国电信陕西公司着力开发和推广信息化应用，努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为政府、军队、金融、公安、税务、工商、教育、文化、旅游等数十个行业和广大企业提供了针对性的信息化解决方案，服务领域从基础通信拓展到系统集成、网络安全、视频会议、视频监控、数据中心托管、呼叫中心及网络维护外包、网络管理、灾难备份、综合信息咨询等方面；认真履行电信普遍服务义务，积极服务 “三农 ”，持续推进 “村村通电话 ”工程、 “千乡万村 ”信息化示范工程及 “信息 ”工程，落实 “三电 ”下乡推广工作；主动为广大老百姓提供 “衣食住行用 ”等各方面的综合信息服务，为推动信息化与工业化融合，加快农村信息化建设，缩小城乡数字鸿沟，方便百姓享受信息新生活做出了重要贡献。

中国电信陕西公司下辖10个市级分公司、89个县（市、区）级分公司及1个直属单位（西安机动通信局）、3个专业子公司（陕西公众信息产业有限公司、系统集成陕西分公司、天翼终端陕西分公司）。拥有覆盖全省城乡、通达世界各地的 “我的e家 ”、 “天翼 ”、 “号码百事通 ”、 “互联星空 ”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。互联网省际出口带宽达到840G，光纤通达全省各城区商务楼宇、主要住宅小区以及农村所有乡镇。天翼3G移动网络面覆盖全省所有县乡城区，网络覆盖率、稳定性在省内业界遥遥领先。是西北地区规模最大、能力最强、业务最全、人才最优、技术领先的综合信息服务提供商、陕西省政府长期战略合作伙伴及2011年世界园艺博览会全球惟一通信合作伙伴。