对于出现以上情况的用户，我们承诺同样免费赠送一年的中国移动铁通新宽带。您依然拥有对“光纤体验师”名额的使用权。假如您朋友所在的小区覆盖了我们的网络，您也可以把“光纤体验师”的名额转送给他，只需要您提供详细地址和联系方式，我们会有专人跟进，以最快的速度帮他安装。同时，我们会赠送您一个优酷网的会员账号，您可以享受到优酷网一系列的会员福利。详细情况您可以拨打咨询电话38833883，我们的客服人员会为您解答所有的疑问。

感谢您们对东莞移动举办的“光纤体验师”活动的关注和参与，目前我们正在进行光纤体验师的光纤宽带安装工程，但在回访过程中，我们发现部分客户对于“光纤体验师”的活动规则存在疑问，在此我们特向广大市民补充解释活动规则。“

活动期间，发动您的左邻右舍，登录www.10086-kd.com，参加光纤体验师招募登记，为小区“争光”。8月18日24时活动结束后，1000个光纤体验师将按以下规则产生——

光纤体验师招募，左邻右舍总动员！

“争光”人数排名31-60位的小区：30个小区争抢220个光纤体验师名额！30个小区抽取出100M光纤体验师20名，20M光纤体验师150名，8M光纤体验师50名。

-获得体验师资格的小区获得100M光纤体验师不超过1名，20M光纤体验师不超过5名。

“争光”人数排名11-30位的小区：20个小区争抢320个光纤体验师名额！其中每个小区抽取100M光纤体验师1名，20M光纤体验师5名，在30个小区登记用户中抽取8M光纤体验师200名。

-如本次光纤体验师参与人数不足光纤体验师派发的总名额，那么除排名1-60的小区可获得1000个体验师名额外，剩下的小区将会在排名前60的小区参与抽奖后所剩下的体验师名额中再进行抽奖；