在2010年10月商务部电子商务中心颁布《电子商务信用认证规则》以来，BCP承担起电子商务认证网站信用信息的发布、监督功能。同时平台下设投诉中心，受理消费者在网络购物方面的投诉。

中国商务信用平台主要开展网商认证、国别信用、行业信用评级等业务，即按照独立、公正、客观的原则，采取科学的评级方法和合理、规范的评级程序，对企业管理能力、经济偿付能力和营运能力等多方面进行科学评估，并以简明的符号表示出来，给合作伙伴、交易对象以及投资者等机构提供重要参考。