FreshDirect的目标是不仅要给顾客提供最好的食品和服务，而且还致力于帮助顾客节省到超市排长队购物的时间。现在，FreshDirect的运货卡车已经成了曼哈顿地区的标志之一。这家在线企业的经营理念很简单。与其他命运不济的在线百货店不同的是，FreshDirect并非一个纯粹意义上的用户可以在线订购食品的超市，实际上，FreshDirect更像是一个巨大的分销配送中心，其配送设施位于皇后区长岛市，这里的存储设备设有12个不同温度的保鲜区，定制的用户订单每天24小时都会源源不断地送来。

生鲜直达(FreshDirect)成立于2002年，为纽约市及周边地区提供生鲜在线订购服务。FreshDirect因为提供有机食物及当地所产食物而受到欢迎，其也提供大量的犹太教食物，同时被Marine  Stewardship  Council认证为可持续海产品供应商。FreshDirect（生鲜直达）在长岛建立了近3万平方米的仓库，设有12个不同温度的保鲜区，其冷冻链生产系统及物流配送系统十分先进。和其它生鲜电商不同，FreshDirect（生鲜直达）属于典型的稳健型企业，在进入其它市场前，它需要反复论证；2002年成立后以纽约曼哈顿为中心慢慢向外扩展，直到2010年才向旁边的新泽西部分地区拓展业务。FreshDirect（生鲜直达）于2003年融资3100万美元，目前员工人数超过2000人。2012年的营收约为4亿美元。

联系方式

在FreshDirect的邮件中，“FreshDirect  is  mobile”的字样会很显眼的放置在邮件的顶部。Android和iPhone应用肩并肩的排在邮件里。Android版本的应用在展示时，都会伴随着一张图片。另外，邮件里还有一个点击下载功能，能让消费者自动直接的进入苹果的  App  Store或者谷歌的Android  Market，这个功能在网站上也有。再下面一点，就是FreshDirect的iPad应用的行动呼吁。在邮件底部，是到FreshDirect的社交媒体、博客以及网站的相关链接。