看一眼 GetYourGuide 现在董事会,你可能觉得我们已经被 Kayak,Booking.com 这样的大公司收购了,会有这样那样的想法。“其实不用去考虑这件事。虽然说我们不得不紧跟战略,而且投资人在一些方面想的更多。不过我更关注是如何创造一个伟大的公司。在电子商户中,代表着怎么去创造巨大的利润。
但是当我们要发展真正的市场的时候,我们陷入巨大的困难中。由于活动服务商会选择能找到最多目标用户的平台,而顾客也会选择价格最优,选择最多的平台。任何一个在这个领域想发展的人,必须挑战这个市场机制,但是大量市场需求又不会突然出现。所以这非常的困难。就拿 Ebay 来说,他们也许最近很糟糕,但是没有一个人能从他们那边抢占一点市场份额,因为他们拥有市场。
1. 当市场给你酸柠檬的时候,你要把它做成甜美可口的柠檬汁。
下面是他们的成长历史和对创业者的忠告:
2. 没有通过实践验证自己的想法前,不要妄下定论
所以,我们的产品就应运而生了。我们运营的这个是一个 P2P 在线市场,在这个平台上有很完善的预定系统,活动提供者能在这里上传活动并且可以掌管一切:从确定活动给活动定价。然后,我们在这个基础上,创建了 B2C 平台。我们在 2010 年 1 月成功发布。
4. 不要总是幻想要把规模做多大,而是想一个办法先获得盈利,先生存。
当问到 GetYourGuide 现在的情况,比之前有了很大的突破的时候。Reck 并没有完全这样认为。他解释:电子商务平台与社交应用或消费应用还是有很大差别的。它缺乏病毒传播的能力,但是我们必须寻找可以带来转换率的渠道,我们总是关注转换率。我们做了许多小事,但他们却帮助我们让我们更好地吸引用户。包括调整我们的产品页面,进行测试,以及敏捷软件开发。你会发现有很多方式或渠道可以改变现状。
他们希望尽早能达到每天能有 30 个订单的目标。Reck 说:“为了达到这个目标,我们帮很多小型商户销售他们的活动产品,并且用心真诚地听取他们的意见。至今,我们仍和他们保持很紧密的联系。我们邀请他们来公司沟通,我们知道维持关系是至关重要的,所以我们花了很多时间和精力去维系。对我们来说,就是有 1000 个活动提供者关注你,你就能进行病毒营销。最后,就能达到我们想要的目标。所以你需要做的,就是每天不停的去推轮子,直到有一天他自己转起来为止。虽然这做起来会很辛苦,但是这对成功至关重要。
5. 集中注意力在那些能扭转局面的渠道。
对董事会来说,也是一样的。GetYourGuide 也成功吸引了在旅__业久负盛名的大人物加入,比如 Booking.com 和 Kayak. 我们的团队拥有在这行业最优秀的人才。我认为他们加入我们有以下原因:1. 旅游市场很大,很刺激。我的意思是,我们可以是下一个价值 10 亿美元的公司。第二,我们有一个很强大的团队。
所以我们一直在寻找优秀的团队成员。你必须等到一个时机把他们招进来。这会花你一点时间。每一个我们想雇佣的人,我们一般从 6 个月甚至 2 年前开始就开始与他们培养或建立关系了。有一点要记住,绝对不要问他“你愿不愿意来这“作你的开场白,而是”你对…很在行吗?“
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