近年来，在工业和信息化部和自治区党委、政府的领导下，内蒙古通信管理局以邓小平理论和 “三个代表 ”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，从国家和社会利益最大化的角度出发，始终坚持保护竞争、依法行政、监管为民、促进发展的理念，不断加快政府职能转变，全面履行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能，为推进电信业改革和发展、实现电信业由大到强转变、营造和谐的电信市场秩序和消费环境、服务自治区经济发展和社会进步做出了积极贡献,行业发展不断跃上新台阶：2002年3月电话用户总数超过500万户，2004年4月份突破1000万户，2007年6月电话用户总数突破1500万户，2005年底农村通信取得历史性突破，全区所有行政村实现了村村通电话，乡镇（苏木）已全部实现宽带上网，截止2008年9月底，全区电话用户总数1860.19万户，其中，固定电话用户达到490.53万户,移动电话用户达到1369.67万户，宽带上网用户达到109.54万户。