其实在传统行业中,这类通过做减法而成功的案例还有很多。
而这其实是完全由一个从来没有开过理发店的外行创办的公司。
小西国义带着这样的问题进行了一次市场调查,在他看来:只要有10%的人愿意就可以着手干。而市场调查结果显示,像他一样想法的人的比例竟然高达43%。
他认为,一定有人像他一样讨厌这样过于“殷勤”的服务,他的想法是:如果有位置方便、收费合理的单剪发店铺,自己就能够更有效安排时间及节省金钱。
大量不需要的服务和浪费了大量的时间,最后还要收取他几千日元的费用,而他想要的,只不过是快点把头发剪短一些。
就是这样一个简单到极致的单剪生意,从1996年创立第一家店面之后,QB House在十几年间已经开设近550家分店,除在日本本土外,已经将分店开到了至中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚等地区和城市,平均每月有超过125万人次。
QB HOUSE是日本一家的 10 分钟 1000 日元的短时间、低价格的理发服务连锁店。
一、充分发挥了日本人善于利用空间的特点,专门开发了一套不同于传统美发店的美发“系统”——剪发组合柜。
为了满足十分钟快捷剪发的效率需求,QB house做了以下几点创新:
三、一客一消毒。
为了节约成本,同时也为了让理发师更专注于理发服务,QB House的所有店面都可以不收现金,而是设置了不设找零的刷卡机。
这种碎头发用小型吸尘器,顶端附有软毛,用以吸附和清理顾客理发后留在头上和颈部的碎发。这也是“免洗”的核心所在,不用洗头,理完发后却能够让你的所有的碎头发都被清理的干干净净。
四、没有任何收银员,用户自己先付费,然后叫号服务。
QB House的诞生其实也非常有意思:
客人可以依据自己的时间,选择要不要继续等待。更智能的是,理发座椅下都有传感器,可以自动将顾客数据传输到后台的系统中,总部可以对各家店铺的客流情况了然于胸。
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QB House在十几年间已经开设近550家分店,已经将分店开到了至中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚等地区和城市,从1996年创立第一家店面之后,而不提供洗发和吹发,也不在店里推销任何
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