教学质量我们从多个维度考查。确认老师对于客户需求清晰明确,并制定出相应的教学方案。定期抽查老师教案、备课、工作总结,工作态度、学员互动等方面内容。定期调查学员与老师的适应度,有问题及时处理解决。定期考查课程进度与学员接受情况,并及时做出调整。学员学习过程中阶段学习成果及反馈。学员整体学习效果及反馈。每次调查结果及时反馈于客户,并依据客户要求对师资及课程进行调整。
中心抽调专业的师资成立课程研发部门。首先,从客户的角度出发,以客户需求出发,研究客户需求的多样性和特殊性,制定不同类型的课程,并进行细分,以期尽可能多的满足客户的不同需求。通过客户学习效果的调查反馈,对课程不足之处进行改进与增补。其次,以学习时间和地点为对像进行课程细分,满足客户对于不同时间学习的需求,解决客户学习地点局限的问题。另外,以学习费用和班级人数为对像进行课程细分,满足不同经济水平客户的学习需求。
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最终实现客户效益最大化。师资水平,研究客户需求的多样性和特殊性,教学质量这三方面着手来不断提高服务质量,语易教育通过严格的控制课程质量,制定不同类型的课程,以客户需求出发,从客户的角度出发,首先,中心
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