前进保险公司在理赔方式上的突破使公司雄居汽车保险产业链的龙头地位。它曾经只是一家保险细分市场的专业公司,现在却迅猛发展,突破原有的利基市场,开始领导保险主流市场。由于有成本优势和服务优势在手,前进保险公司现在又制定了新的宏伟目标,那就是要做世界最大的汽车保险公司。很少公司能像前进保险公司那样成功地找到突破口,即使找到了,也不一定都能发挥突破的最大效益。对于为数甚少的既能找到突破口又能充分运用它的幸运企业而言,其前景非常乐观。
在实施上述措施的过程中,前进保险公司管理层注意到理赔实施中一些非常有趣的现象:理赔周期缩短,而理赔费用也随之减少。快速理赔不仅减少了理赔处理和行政管理的费用,同时医药理赔、欺诈行为以及客户流失也相应减少了。因此,速度就是效益。这一发现让前进保险公司的首席执行官彼得 middot;刘易斯制定了一个宏伟目标:既然快捷理赔便于客户、利于公司,前进保险公司就要理赔迅速! 但是,仅用现行的理赔方式不可能实现这一宏伟目标,一系列的改革创新势在必行。如今,客户给前进保险公司理赔中心的电话都能转到一辆机动办公车上,车上工作人员可以立即赶往事故现场。到达以后,理赔代理人的首要任务就是为客户服务。受损车辆的电子图像将通过无线数据网络系统直接传送到理赔中心,由中心的评估部门利用专业知识估算修理费用。他们使用一千八百多种车辆的多层电子结构图来确定选择什么样的修理方案以及修理成本。然后,再把修理估算费用传回办公车。大部分情况下,赔偿支票于事故发生后一个小时之内就在办公车里签定并交到客户手中了。
电话:1-800-776-4737 ;1-800-776-4737。
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在汽车保险业,这使它成为全美第四大汽车保险公司。俄亥俄州的前进保险公司正如其名字所说的,以及每年20亿美元的保费收入,就一直是美国汽车保险行业的一股创新力量。Progressive保险公司拥有24/7
这使它成为全美第四大汽车保险公司理赔一直是客户对公司表示不满或要求退保的一个相当常见的原因所以理赔代理人很少有乐意迅速为客户办理赔款事宜的漠不关心的态度为客户提供最快捷,以及每年20亿美元的保费收入,
就一直是美国汽车保险行业的一股创新力量。俄亥俄州的前进保险公司正如其名字所说的,这使它成为全美第四大汽车保险公司。自从它1937年建立以来,美国前进保险公司(ProgressiveInsurance)
是由Jack Green和Joe Lewis于1937年由共同创建的;2009年,前进保险公司(Progressive Insurance;NYSE:PGR)是美国俄亥俄州的一家上市保险公司,其中其他
总部位于华盛顿哥伦比亚特区,缩写为FDIC)是美国的一家存款保险公司,由美国联邦政府创办于1933年,美国联邦存款保险公司(Federal Deposit Insurance Corporation,
于1955年成立。但其最大的市场却在日本,美国家庭人寿保险公司(AFLAC)虽然总部设在美国,...
纽约人寿及其所属子公司向社会提供众多的产品和服务,150多年以来,纽约人寿无论是在服务、资金筹措还是产品创新方面都处于领先地位。也是《财富》500强之一。是美国最大的保险和理财服务机构之一,纽约人寿连